Política de Privacidad — PintorGo

En PintorGo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar un tratamiento transparente y seguro de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestra plataforma y servicios.

1. Responsable del tratamiento

PintorGo
Correo de contacto: info@pintorgo.es
Domicilio social: C/ Clot 147 3-1, Barcelona, 08026, Barcelona

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para poder prestar nuestros servicios de forma eficaz:

2.1. Datos de clientes

Nombre y apellidos
Teléfono y correo electrónico
Dirección del inmueble o lugar del proyecto
Fotografías del espacio (si se aportan)
Información del proyecto y requisitos
Aceptación de presupuestos y comunicaciones

2.2. Datos de pintores colaboradores

Nombre y datos de contacto
DNI o identificación fiscal
Información profesional
Documentación requerida para la verificación
Presupuestos enviados y trabajos realizados

2.3. Datos de navegación

Dirección IP
Cookies y datos de sesión
Información técnica del dispositivo
Interacción con la página web

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Clientes

Generar presupuestos mediante sistemas de inteligencia artificial
Asignar pintores colaboradores
Gestionar comunicaciones y seguimiento del proyecto
Enviar información relacionada con el servicio solicitado

Pintores colaboradores

Gestionar solicitudes de alta en la plataforma
Asignar proyectos cuando el cliente acepta un presupuesto
Controlar el sistema interno de tickets
Realizar procesos antifraude y verificación profesional

Ambos perfiles

Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
Garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales

4. Legitimación del tratamiento

Tratamos los datos según las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato o prestación del servicio solicitado
Consentimiento explícito del usuario
Interés legítimo para mejorar el funcionamiento de PintorGo
Cumplimiento de obligaciones legales

5. Comunicación de datos a terceros

PintorGo comparte datos únicamente cuando es necesario:

Pintores verificados, para gestionar proyectos aceptados
Herramientas tecnológicas utilizadas para IA, hosting y soporte
Entidades legales o administrativas, cuando la ley lo exija

Nunca vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir la finalidad del tratamiento
Mantener registros legales obligatorios
Resolver reclamaciones o incidencias
Mejorar los servicios de PintorGo

Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Acceder a sus datos
Rectificar información inexacta
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento cuando proceda
Limitar el uso de sus datos
Portar sus datos a otra entidad

Para ejercerlos, pueden contactar con nosotros en:
📩 info@pintorgo.es

8. Uso de cookies

PintorGo utiliza cookies propias y de terceros para:

Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el uso de la web
Ofrecer funcionalidades esenciales

El usuario puede gestionar sus preferencias desde el aviso de cookies.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

Protocolos de encriptación
Control de accesos
Sistemas antifraude internos
Servidores seguros

Aun así, ningún sistema es 100% infalible, pero en PintorGo trabajamos para minimizar cualquier riesgo.

10. Actualización de la política

PintorGo podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede escribirnos a:
📩 info@pintorgo.es