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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Febrero de 2026

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización de la plataforma técnica Goya IA (en adelante, "la Plataforma"). Al registrarse, acceder o utilizar las herramientas de análisis de patologías y procesos de pintura proporcionadas por la Plataforma, el usuario (en adelante, "el Profesional") acepta someterse a las presentes directrices sin reservas.

Si el Profesional no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar el Motor de Cascada y los servicios asociados a la Plataforma.

2. Naturaleza del Servicio y Limitación de Asesoramiento Técnico

Goya IA es una herramienta tecnológica avanzada diseñada para asistir en el análisis de patologías de recubrimientos industriales, decorativos y formulaciones químicas (epoxis, poliuretanos, silicatos, etc.). Sin embargo, la Plataforma opera bajo modelos de procesamiento de lenguaje natural y no sustituye el juicio técnico humano, la inspección física in situ, ni las fichas técnicas oficiales (TDS/FDS) de los fabricantes de pintura.

ADVERTENCIA ESTRUCTURAL: Toda información, dosificación, especificación de micraje o recomendación de preparación de superficies proporcionada por la Plataforma es estrictamente orientativa. El Profesional asume la responsabilidad total y absoluta sobre la aplicación física de los materiales, la seguridad laboral en obra y el resultado final del sistema de recubrimiento.

3. Registro, Identidad y Seguridad de la Cuenta

Para acceder a los protocolos avanzados de análisis, el Profesional debe crear una cuenta en el sistema proporcionando información veraz, actual y completa. La gestión de las credenciales de acceso es responsabilidad exclusiva del Profesional.

  • El Profesional se compromete a notificar inmediatamente a la administración de la Plataforma cualquier uso no autorizado de su identidad dentro de la matriz.
  • La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que comprometan la seguridad de la infraestructura del servidor.

4. Modelos de Suscripción y Facturación

El acceso a determinados niveles de procesamiento (Ej. Protocolo de Razonamiento, Modo PRO) está sujeto a la suscripción de planes de pago. Los ciclos de facturación, las pasarelas de pago y las políticas de cancelación se regirán por las condiciones específicas expuestas en el panel de facturación del usuario.

La interrupción voluntaria o involuntaria de los pagos resultará en la degradación automática de los privilegios operacionales al plan básico (Gratis), limitando la profundidad de las consultas técnicas y el ancho de banda del Motor de Cascada.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

La arquitectura de software subyacente, el diseño de la interfaz (UI/UX), los logotipos, el código del Motor de Cascada, y los algoritmos de interacción son propiedad exclusiva de los creadores de Goya IA. Queda terminantemente prohibida la ingeniería inversa, la extracción automatizada de datos (scraping) o la copia no autorizada de la matriz operativa.

El Profesional retiene los derechos sobre las fotografías técnicas de patologías que decida subir a la plataforma para su análisis, otorgando a Goya IA una licencia de uso estrictamente limitada al procesamiento necesario para generar la respuesta técnica solicitada.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad Civil

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Los administradores de Goya IA no asumen ninguna responsabilidad por:

  • Fallas de adherencia, delaminaciones, ampollamientos o cualquier otro defecto físico que ocurra en obras o proyectos industriales donde se hayan aplicado recomendaciones generadas por la Plataforma.
  • Interrupciones de conectividad con el servidor, pérdida de historiales de chat o caídas temporales del Motor de Cascada.
  • Pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso de la información técnica proveída por la inteligencia artificial.

7. Modificaciones Estructurales

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a nuevas exigencias tecnológicas o normativas. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al Profesional a través de su correo electrónico registrado o mediante una alerta en el panel de carga principal.

8. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa vigente.